Política de privacidad

Última actualización: 19 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Lolafy es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre protección de datos puedes escribir a info@lolafy.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos mínimos necesarios para que la plataforma funcione:

• Datos de cuenta: email, nombre, teléfono, foto de perfil opcional.
• Datos de tu mascota: nombre, raza, edad, peso, notas y foto opcional.
• Datos de reserva: peluquería, servicio, fecha, importe.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, geolocalización aproximada (con tu permiso).

3. Finalidad

Tratamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar reservas, comunicarnos contigo (confirmaciones, recordatorios, soporte), prevenir fraude y mejorar el servicio.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (al reservar una cita), tu consentimiento (para comunicaciones comerciales y geolocalización) y nuestro interés legítimo (mejora del servicio y prevención de fraude).

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y, tras su baja, durante el plazo legalmente exigible para responder a posibles reclamaciones.

6. Destinatarios

Compartimos los datos imprescindibles con la peluquería que has elegido (nombre, teléfono, mascota), con Stripe (procesador de pagos), Supabase (proveedor de backend con servidores en la UE) y nuestro proveedor de email transaccional.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@lolafy.com. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Cookies

Consulta nuestra política de cookies para conocer qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas.